Kapitel 7
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die am häufigsten gestellt werden.
Ist Termin Widget wirklich kostenlos? +
Ja. In der Beta-Phase ist Termin Widget vollständig kostenlos — ohne Kreditkarte, ohne Abo und ohne Provision pro Buchung.
Brauche ich technisches Wissen oder eine eigene Website? +
Nein. Sie brauchen weder Vorkenntnisse noch eine eigene Website. Es genügt, Ihren Buchungslink zu teilen. Wer möchte, kann das Widget zusätzlich auf der eigenen Website einbauen.
Wie ändere ich meine Arbeits- bzw. Öffnungszeiten? +
Über Team → Zeitplan legen Sie die Arbeitszeiten pro Mitarbeiter und Tag fest. Allgemeine Angaben finden Sie unter System → Einstellungen.
Wird der Kunde bei einer Stornierung informiert? +
Ja — wenn Sie im Stornieren-Fenster das Häkchen „SMS an den Kunden senden“ gesetzt lassen. Ihr Kommentar wird direkt in die SMS aufgenommen.
Können Kunden ihren Termin selbst absagen oder verschieben? +
Ja. In der Bestätigungs-Nachricht ist ein Link enthalten, über den Kunden ihren Termin selbst stornieren oder verschieben können.
Werde ich über neue Buchungen benachrichtigt? +
Ja. Oben rechts zeigt die Glocke 🔔 neue Buchungen mit einem roten Punkt und einem kurzen Ton an. Halten Sie die Seite geöffnet — sie aktualisiert sich automatisch.
Kann ich mehrere Mitarbeiter und Filialen verwalten? +
Ja. Legen Sie beliebig viele Mitarbeiter an. Bei mehreren Standorten verwalten Sie diese getrennt und filtern oben über „Alle Filialen“.
Ich habe mein Passwort vergessen — was tun? +
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten eine E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen.
🙋
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Wir helfen Ihnen gern weiter. Schreiben Sie uns einfach — wir melden uns zeitnah.
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